ما هي الإستراتيجيات الرقمية لمواقع التجارة الإلكترونية بين الشركات؟
B2B (Business to Business) هو اسم نموذج الأعمال الذي تتعامل فيه الشركات أو تتاجر مع بعضها البعض. يشير النموذج، المسمى أيضًا B إلى B (B2B) ، إلى المواقف التي تقدم فيها شركة ما منتجات وخدمات إلى شركة أخرى. في حين أن هذه العلاقة قد تكون بين الشركة المصنعة وتاجر الجملة ، فقد تحدث أيضًا بين تاجر الجملة وتاجر التجزئة. على سبيل المثال عندما تطلب شركة ما مواد أولية من شركة أخرى لإنتاج منتج ما، فإن المعاملة التي تحدث هي نموذج أعمال B2B.
ما هو B2B؟ ما هي الإستراتيجيات الرقمية لمواقع التجارة الإلكترونية بين الشركات؟
يتبادل موظفو الشركات المختلفة حول العالم الأفكار حول مختلف قضايا تطوير الأعمال. بينما يمكن تفسير تبادل المنتجات والخدمات بين الشركات كنموذج أعمال B2B، يمكن أيضًا شرح تبادل المعلومات بين الشركات حول مفهوم الأعمال التجارية.
في الواقع، تطبق جميع الشركات نموذج الأعمال إلى الأعمال لضمان استمراريتها على سبيل المثال لنفترض أن الشركة "أ" هي شركة تصنيع نسيج، وفي الاتفاقيات التي تبرمها مع النسيج ومكونات النسيج الأخرى الموردة من شركة معالجة المواد الخام "ب"، تحدد عملية إنتاج الملابس نموذج العمل من شركة إلى أخرى. إذا تطرقنا إلى بعض الأمثلة الواقعية، فقد دخلت Apple في اتفاقيات مع شركات تنتج أشباه الموصلات من خلال عقد اتفاقيات مع شركات مثل Panasonic و Intel من أجل مواصلة إنتاج الأجهزة الإلكترونية.
ما هي أنواع التجارة الإلكترونية؟
- شركة إلى شركة شركة إلى شركة (B2B): في نموذج الأعمال بين الشركات ، تقوم الشركة بتسويق منتجاتها وخدماتها إلى شركة أخرى.
- من شركة إلى عميل من شركة إلى مستهلك (B2C): هو نوع التجارة الإلكترونية حيث ترسل الشركات المنتج إلى المستخدم النهائي. الهدف هنا هو المستهلك النهائي. فمثلا؛ تلقي منتج مستحضرات التجميل الذي اشتريناه من منصة عبر الإنترنت والعملية التي تتم هنا تسمى B2C.
- عميل إلى عميل مستهلك إلى مستهلك (C2C): نموذج أعمال C2C هو نموذج أعمال شارك فيه الجميع تقريبًا. أكبر مثال على ذلك هو الأنشطة التجارية التي تتم على مواقع البيع مثل sahibinden.com و letgo و Belge.com. هنا ، يبيع المستهلك المنتج الذي لديه إلى مستهلك آخر من خلال مواقع الإعلانات المستعملة الواردة في المثال.
- عميل إلى شركة مستهلك إلى نشاط تجاري ( C2B): على الرغم من أن نموذج العمل هذا ليس نموذج عمل شائعًا جدًا، على سبيل المثال عندما تفتح منتجًا أو خدمة مطلوبة لموقعك على الويب أو عملك وتعلنه للمستهلك، ستكون قادرًا على ذلك لتشغيل خدمة المنتج التي يقدمها المستهلك لشركتك. إنه نموذج تجاري يظهر عندما يتم استغلاله بواسطة
- من شركة إلى حكومة ومن شركة إلى حكومة ( B2G ): يغطي نموذج شركة إلى جهة حكومية عروض المنتج والخدمة التي ستحتاجها الحكومة أو الشركات التابعة لها لغرض توفير المنتج والخدمة ذات الصلة ، والوفاء بهذه العروض من قبل شركات مختلفة. يمكن أن يتم نموذج الأعمال B2G من خلال المزايدة في الوقت الحقيقي أو عبر الإنترنت.
ما هي إدارة الأعمال بين الشركات (B2B)؟
هناك حاجة إلى إدارة عملية ناجحة من أجل أن تكون ناجحًا في الدورة التجارية المنشأة في العمليات التجارية بين الشركات:
- التخطيط المناسب
- بناء العلاقات
- سير العمل المستدام
بشكل عام ، قسم إدارة الشركات هو المسؤول عن العلاقات التجارية في عمليات تطوير الأعمال بين الشركات. يضمن قسم الإدارة أن العلاقات مع الشركات الأخرى تحظى بتغذية جيدة وتضع شركتها الخاصة كجزء لا يتجزأ من سلسلة B2B.
ما هي التجارة الإلكترونية B2B؟
إن الإنترنت والتقنيات الرقمية ، التي تعيد تعريف المفاهيم مثل الزمان والمكان ، قد مكنت من تطوير صناعة التجارة الإلكترونية. أصبحت B2B ، التي كانت تحاول التكيف مع العمليات الرقمية لسنوات عديدة ، أكثر توافقًا مع تقنيات الإنترنت من خلال استيعاب هذا التكيف بشكل أكبر أثناء الوباء. بالطبع ، أصبح هذا التكيف ممكنًا من خلال تكييف عمليات النقل.
مكنت عملية الوباء ، التي كانت صعبة وتسببت في إعادة تشكيل حياتنا بخطاب "الوضع الطبيعي الجديد" ، من نمو قطاعي التجارة الإلكترونية و B2B.وفقًا لبحث أجرته شركة Meticulous Researchيقدر الحجم الإجمالي لسوق التجارة الإلكترونية بـ 24.3 تريليون دولار بحلول عام 2025. حسب البحث ؛ يتم تقسيم سوق التجارة الإلكترونية العالمي بشكل أساسي حسب نوع النشاط التجاري والفئة والجغرافيا. تتمتع B2B بأكبر حصة في سوق التجارة الإلكترونية العالمية ومن المتوقع أن تهيمن على سوق التجارة الإلكترونية العالمي. يُعزى جزء كبير من هذا السوق في المقام الأول إلى زيادة العولمة. يعتبر الاعتماد الأكبر لطرق الدفع المتقدمة وزيادة التركيز على توفير الوقت والمال والموارد من المشترين عناصر فعالة في عملية النمو.
ما هي طرق التسويق الرقمي التي يجب علي استخدامها في التجارة بين الشركات؟
تعد اتجاهات التسويق الرقمي مجالًا للمنافسة الكبيرة ، خاصة بالنسبة لقطاع التجارة الإلكترونية. إذا كنت تمتلك شركة B2B وتدير عملك في الوسائط الرقمية ، فيمكنك البدء بإنشاء علامتك التجارية الخاصة وشعارك وموقعك الإلكتروني. هناك بعض التحسينات التي تحتاج إلى إجرائها لموقع الويب الخاص بشركتك B2B.
إزالة عناوين URL غير الضرورية: من خلال إعادة توجيه الصفحات التي تبطئ موقعك وتسبب مشاكل في سياق تجربة المستخدم إلى الصفحات ذات الصلة بعمليات إعادة التوجيه 301 ، يمكنك توفير تجربة مستخدم جيدة للمستخدمين والعملاء ، ويمكنك وضع موقعك في الأعلى ترتيبك بجعل Google تقيمك بشكل إيجابي.
جودة بناء الروابط الخلفية: على الرغم من أن محركات البحث لا تعطي إشارات إيجابية في هذا الصدد ، إلا أن اكتساب الروابط الخلفية يحتل مكانًا مهمًا في نقل موقعك إلى القمة.
تنظيم صفحات المنتج والفئة: تم التحقق من عمق النقر بواسطة محركات البحث كعامل ترتيب. في هذا السياق ، ستسمح لك مراجعة بنية المحتوى وصفحات المنتج والفئات على بُعد 3 نقرات من الصفحة الرئيسية لموقع الويب الخاص بك بتلقي إشارات إيجابية من محركات البحث العملاقة مثل Google ، مع تحسين تجربة المستخدم.
التوافق مع الأجهزة المحمولة: تتم معظم عمليات البحث اليوم بواسطة الأجهزة المحمولة. حتى Google تستخدم روبوتات الهاتف المحمول لفهرسة موقع الويب الخاص بك قبل فهرسته. بهذا المعنى ، من المهم جدًا أن يكون موقع الويب B2B الخاص بك مناسبًا للجوّال.
ما هي العلاقة بين تسويق المحتوى والتجارة الإلكترونية بين الشركات؟
على عكس اتجاهات التسويق التقليدية ، فإن حقيقة أن العلاقات التجارية تتم اليوم باستخدام التقنيات الرقمية قد وضعت أساليب التسويق القديمة على الرف. يعد تسويق المحتوى هو الطريقة التسويقية الأكثر تفضيلاً في عمليات التجارة الإلكترونية بين الشركات . يجادل جو بلوزي ، رئيس معهد تسويق المحتوى ، بأن كل شركة يجب أن تتصرف كناشر.
ما هي أهمية تسويق المحتوى في استراتيجية الأعمال بين الشركات؟
ستكون كلمتنا الرئيسية هنا قيمة . تخطيط المحتوى واستراتيجية التسويق هو نهج تسويقي يمكّن الجمهور المذكور من اتخاذ إجراءات من خلال استهداف جمهور المستخدم المعروف سابقًا. يتضمن المفهوم الكامن وراء استراتيجية التسويق الفعالة إنشاء قصص من شأنها إشراك الناس. لا ينبغي النظر إلى المحتوى على أنه نشاط مبيعات وتسويق. بهذه الطريقة، يصبح من الممكن تحقيق المزيد من المبيعات من خلال عدم محاولة البيع. سيؤدي الحفاظ على هذا النهج إلى زيادة قيمة العلامة التجارية مع تحقيق الربحية.
يؤكد Joe Pluzzi بوضوح على أهمية تسويق المحتوى بقوله: "ما يهم في تسويق المحتوى ليس ما تبيعه ، ولكن ما تمثله". هنا ، يصبح من الممكن البيع دون محاولة البيع فعليًا. لأنه يجب اعتبار المشكلة الرئيسية على أنها "تعليم علامتك التجارية بهوية الناشر الخاصة بك" للأشخاص الذين يعرفون علامتك التجارية. في نشاط تسويق المحتوى الخاص بك ، يجب أن تضع قصة علامتك التجارية في استراتيجيتك بشكل صحيح.
كي تختصر:
- اعرف جمهورك المستهدف جيدا.
- أجرِ بحثًا عن المنافسين.
- فكر في علامتك التجارية كناشر، بهدف تعليم زوارك.
- قم بإنشاء قصتك، وقم بتضمينها في استراتيجية علامتك التجارية.
- قبل نشاط المبيعات والتسويق، افهم قصد المستخدم.
وفقًا لبيانات تسويق المحتوى ، تمتلك 50 ٪ من شركات B2B استراتيجيات تسويق المحتوى، على الرغم من أنها مجال جديد إلى حد ما تخصص هذه الشركات 30٪ من ميزانيتها التسويقية لتسويق المحتوى.
من الواضح أن التسويق الرقمي قد فاز بالصراع بين التسويق التقليدي والتسويق الرقمي. على الرغم من أننا نقدم التحسينات المذكورة أعلاه لتنمية علامتك التجارية على الإنترنت ، إلا أنها القاعدة الأولى للمتابعة عن كثب والبقاء على اطلاع دائم بعمليات الويب التي تأتي مع الخوارزميات المتطورة والمتغيرة باستمرار.